Esta Nota T\u00e9cnica apresenta recomenda\u00e7\u00f5es para a integra\u00e7\u00e3o entre os N\u00facleos Estaduais de Gest\u00e3o e Estrat\u00e9gia da Seguran\u00e7a do Paciente (Negesp) e as Assessorias de Comunica\u00e7\u00e3o (Ascom) das Secretarias Estaduais de Sa\u00fade. O objetivo \u00e9 fortalecer os planos de comunica\u00e7\u00e3o em seguran\u00e7a do paciente no \u00e2mbito do SUS, promovendo respostas r\u00e1pidas, transparentes e alinhadas a protocolos t\u00e9cnicos. O documento prop\u00f5e modelos de coopera\u00e7\u00e3o, fluxos de comunica\u00e7\u00e3o de crise, estrat\u00e9gias educativas, e orienta\u00e7\u00f5es para produzir conte\u00fados acess\u00edveis, eficazes e baseados em evid\u00eancias. Tamb\u00e9m aborda marcos normativos, metodologias como a comunica\u00e7\u00e3o de risco (CERC\/CDC), objetivos SMART e ferramentas de gest\u00e3o como a Matriz RACI e a an\u00e1lise FOFA.<\/p>\n
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gest\u00e3o em sa\u00fade, seguran\u00e7a do paciente, Negesp, planejamento estrat\u00e9gico SUS, cultura de seguran\u00e7a, pol\u00edticas p\u00fablicas em sa\u00fade, governan\u00e7a em sa\u00fade, planos de comunica\u00e7\u00e3o institucional, avalia\u00e7\u00e3o de risco em sa\u00fade, gest\u00e3o de eventos adversos, comunica\u00e7\u00e3o intersetorial, eventos adversos, comunica\u00e7\u00e3o cl\u00ednica segura, protocolos de seguran\u00e7a, handoff, SBAR, checklist cir\u00fargico, engajamento do paciente, disclosure em sa\u00fade, pr\u00e1ticas seguras no SUS, capacita\u00e7\u00e3o em seguran\u00e7a assistencial, comunica\u00e7\u00e3o em sa\u00fade, Ascom, comunica\u00e7\u00e3o de crise, atendimento \u00e0 imprensa, transpar\u00eancia p\u00fablica, linguagem acess\u00edvel, sa\u00fade e m\u00eddia, gest\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o em crise, divulga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica, estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o institucional, m\u00eddia e seguran\u00e7a do paciente<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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