Parceria com o Hospital Sírio-Libanês, a iniciativa busca reduzir o tempo de espera e aprimorar a qualidade do atendimento na emergência
O Hospital Regional de Miracema recebeu, nesta terça-feira, 20, a primeira visita técnica de profissionais do Hospital Sírio-Libanês, marcando o início da fase de implantação do projeto Lean nas Emergências na unidade. A iniciativa integra um conjunto de ações voltadas ao aprimoramento dos fluxos assistenciais e à qualificação do atendimento prestado à população.
Durante a visita, os técnicos do Hospital Sírio-Libanês realizaram avaliações iniciais dos fluxos da emergência, dialogaram com as equipes e apresentaram as diretrizes da metodologia que será aplicada ao longo do processo de implantação.
De acordo com a médica Lídia Akemi Tatekawa, consultora do Hospital Sírio-Libanês, a fase de implementação do projeto contará com um acompanhamento estruturado e contínuo. “Essa etapa prevê a realização de oito visitas presenciais e, posteriormente, mais quatro visitas de monitoramento remoto. Ao longo desse processo, o hospital receberá, de forma mensal, ferramentas da metodologia Lean, que permitirão a construção de melhorias voltadas à redução da superlotação e do tempo de permanência do paciente no pronto-socorro”, explicou.
Para a enfermeira Maria Helida Alves dos Santos, responsável pela condução do projeto na unidade, o Lean nas Emergências chega para melhorar a forma de trabalhar no dia a dia. “A ideia é organizar os fluxos, padronizar processos e usar melhor os recursos, sem sobrecarregar as equipes. O foco é trabalhar com mais qualidade, segurança e humanização. Isso só acontece com o envolvimento de todos, porque cada setor é fundamental para que o atendimento seja mais ágil e resolutivo para a população”, destacou.
“A implantação do Lean nas Emergências reforça o nosso compromisso com a qualidade da assistência e com a humanização do cuidado. É um projeto que coloca o paciente no centro das ações e valoriza o trabalho integrado das nossas equipes, promovendo melhorias reais no atendimento prestado à população”, destacou a diretora do Hospital Regional de Miracema, Penha Bandeira.
O que é Lean nas Emergências?
O Lean nas Emergências é um projeto voltado à redução de desperdícios e à melhoria da qualidade da assistência prestada pelo Sistema Único de Saúde (SUS), com foco nos serviços de urgência e emergência. A iniciativa busca otimizar processos, reorganizar fluxos de atendimento e tornar os serviços mais ágeis e resolutivos.
Desenvolvido por meio de parceria entre o Ministério da Saúde e hospitais de excelência, como o Hospital Sírio-Libanês, o Hospital Moinhos de Vento e a Beneficência Portuguesa, o projeto é viabilizado pelo Proadi-SUS, que promove a transferência de conhecimento e boas práticas para hospitais públicos e filantrópicos em todo o país.
Entre os principais resultados do Lean nas Emergências estão a redução do tempo de espera para atendimento, o aumento do giro de leitos, a melhoria da gestão de recursos, o fortalecimento do trabalho em equipe e a elevação da qualidade dos serviços, refletindo em maior satisfação de usuários e profissionais de saúde.
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